人と人で築く信頼関係。その先にある仕事のやりがい

インタビュー実施時期：2025年7月

はじめまして！ジャパンクリエイト郡山営業所 所長の齋藤と申します。新卒では学習塾業界に就職し、そこでマネジメントやコミュニケーションの基礎を学びましたが、29歳で「未経験のフィールドにも挑戦したい」と当社に入社しました。入社のきっかけは、塾での経験を活かしながらも、さらに人とのかかわりを深められる点に魅力を感じたからです。

チームで支え合う組織風土

当社の魅力は、個々の特性を活かしてチームで補い合う組織風土です。役割分担を柔軟に行いながらも、求職者や企業の「本音」を引き出すための施策や支援を、一人ひとりが主体的に進められる点が大きいと感じています。

私がもっともやりがいを感じるのは、スタッフが悩みを乗り越えて長期定着したり、企業から「正社員登用したい」と声をかけていただく瞬間です。また、チームメンバーや新入社員が成長し、表彰や評価を獲得したときは、何にも代えがたい喜びがあります。

営業の面白さは「型があって型破り」

営業の面白さは「型があって型破り」であることです。最初はアポイント取りが苦手でしたが、自分の強みを活かし、先輩の商談スタイルを観察・模倣しながら、自分なりの方法を編み出していきました。電話で担当者名を調べてピンポイントでアプローチしたり、雑談から信頼を築くトーク術を取り入れたり――結果がすべての世界だからこそ、自分なりの型とアレンジが功を奏したときの手応えは格別です。

人の成長に深く関われる楽しさを味わってほしい

スタッフ管理では「7割聞く、3割伝える」を徹底しています。ある若手スタッフが現場の人間関係に悩み、出勤できなくなった際には、私自身が現場に同行し、寄り添いながら「少しずつ慣れれば大丈夫」と励ましました。その結果、彼は10年以上にわたって活躍し、ついには直接雇用の検討もされるほどに成長してくれました。粘り強く支えることで、スタッフが本来の力を発揮できる瞬間に立ち会えるのが、この仕事の醍醐味です。

所長としては、メンバーそれぞれの強みや弱みを見極め、最適なチーム編成を行うことに注力しています。トラブル対応も一丸となって乗り切る「一体感」を大切にし、結果として組織全体の成果につなげていけることが、何より嬉しいと感じています。

これから一緒に働く皆さんには、ぜひ「人の成長に深く関われる楽しさ」を味わってほしいと思います。お会いできる日を、心よりお待ちしています。