新员工访谈
【若手社員インタビュー】「心で向き合うと、仕事はこんなに面白い。」新人社員が語るJCGでの日々。
こんにちは！ジャパンクリエイトグループ（以下、JCG）採用チームの河村です。
今回は「先輩社員インタビュー」を掲載させていただきます！
今回は先輩社員インタビュー第2弾ということで、現在入社3年目、23卒の小田さん（ジャパンクリエイト所属）にお話しを伺おうと思います！
ジャパンクリエイト（人材派遣ビジネスを主軸に行うグループ企業）に新卒入社し、現在までに幅広いポジションを経験された小田さんにJCGについてお話ししていただこうかと思います！
＜業務内容＞
ーまずは普段どんな仕事をしているのか、ざっくり教えていただけますかー
小田）
元々は郡山営業所の営業担当としてBtoB営業や求職者様の支援業務に幅広く従事していました！
その後、適性を見て求職者様の管理業務に特化した、応募者管理班の班長も経験させていただきました。
現在は新横浜の営業企画部に異動し、
業界トレンドの情報収集を通じた営業先の選定やメールマガジンを用いた顧客開拓活動の支援といった、営業担当の方々のバックアップを担当させていただいています。
ー元々は応募者管理班の班長として採用を管轄されていたんですね！採用業務の中で意識されていたことはありますか？ー
小田）
そうですね、一番は「企業様と求職者様の双方にとってミスマッチを防ぐこと」 ですね。
派遣って、“ただ人を入れてそれで終わり”みたいに思われがちなところもあるんですけど、実際は全然違っていて。
むしろ採用した後が本番なんですね。
ミスマッチが起きると、企業様にも求職者様にも誰にも得がないんですよ。
企業様側は「思っていたタイプと違う」と感じ、心理的にも実務的にもより工数がかかってしまいますし、求職者様も「イメージと違った」となってしまい、働きづらさを感じるようになる。
そうすると、早期離職につながったり、現場の空気が悪くなったり…本当に誰も幸せにならないんです。
なので、採用の段階で “違和感” を絶対に見逃さないこと をすごく大事にしています。
そのために、ヒアリングや観察を通じた、「意志の汲み取り」はかなり丁寧に行います。
求職者様がうまく言語化できていない部分、たとえば「実は人見知りで人間関係が不安」とか、「どういった働き方、環境が合うのか？」とか、
そういう“本音の奥側”みたいなところまで拾えるように、質問の仕方も意識してます。
表情とか間とかちょっとした言い回しの揺れとか、
言葉になっていない部分にこそ大事な情報が隠れているので、
そこは逃さないようにしていますね。
そういったこともあるので、面接は基本“対面”で行っています
オンラインのほうが効率は良いのですが、対面じゃないと見えない情報って本当に多いんですよ。
弊社の営業所にお越しいただくこともありますが、
拠点によっては公共交通機関があまり発展しておらず車社会の地域もありますので、そんな地域は基本は出張面接で求職者様のご自宅近くのファミレスやカフェ等に出向いてできるだけ落ち着いたスペースで面接を行います。(マクド等の騒がしい飲食店や隣の席との距離が近い机の配置の店は避けます)
そのほうが求職者様の緊張もほぐれますし、
生活圏を知ることで「ここだと通勤しやすい」「この働き方なら無理がない」みたいな、
リアルな働き方のイメージも共有できます。
そうやって、企業様の状況と、求職者の本音と生活のリアルとを総合して、
“この人にとってベストな仕事”“この現場にとってベストな人材” を提案することを心がけています。
結局、ちゃんと双方が納得できる形を作れるかどうかで、
その後の定着率も、働く人の満足度も大きく変わってくるので。
採用って一人の人生も企業の現場も動かす仕事なので、そこに責任と誇りを持って丁寧に向き合うようにしています。
ーありがとうございます！非常に丁寧に向き合われているんですね。仕事を通じて印象的だったことはありますか？ー
小田）
そうですね、印象に残っている出来事はけっこうありますが…
ひとつ挙げるなら、ある求職者の方とのエピソードが特に忘れられないですね。
その方は、ご家庭の事情もあり緊急で仕事を探されている方でした。ただ、最初に応募いただいた案件ではスキル不足が理由で不採用になってしまったんです。
ただ、ご家族のために頑張られている姿を見て、何とか力になりたいなと思いまして、
そこで、弊社で紹介できる別の案件をすぐにご案内したんですね。
結果的にその案件で入社が決まりましたし、
「本当に助かりました」「早く仕事を決めたかったのでありがたいです」
とすごく感謝していただけたんです！
ただ、仕事を紹介しただけではなくて、その方とそのご家族の生活を守ることができた！とすごく達成感がありました。
ー素敵ですね！確かに”仕事”は生きる上では欠かせないものですからね！達成感も非常に大きそうだと感じますー
小田）
そうですね！あとは、派遣スタッフ様を採用したあとのフォロー業務もすごくやりがいを感じる瞬間は多いですね。
JCGの仕事は人材を派遣して終わりではなく、
職場環境を整えたり、個人の仕事、プライベート面でのご相談に乗らせていただくことだけではなく、企業様と連携して現場の環境改善に関わったり、労働に見合った給与が支払われるように企業様と単価交渉をしたりと、「派遣スタッフ様の働きやすさ」をずっと追求していく仕事です。
ただ、すぐに結果が出るわけではないのでコミュニケーションを通じての信頼形成や現場把握を何度も試みたり、業界知識などを学んだりと地道なことは多いです。ただ、それが結果として結びついたときに、
「ジャパンクリエイトで良かったです」
「ここで長く働きたいと思っています」
「小田さんに出会えて人生変わったと思っています！」
とお言葉をいただいた瞬間は本当に嬉しいです。
ああ、この方を紹介して良かったな、今までの頑張りは無駄じゃなかったんだなと思えますね。
＜JCGの文化＞
ーありがとうございます！派遣スタッフ様の働き始めた後にこだわるのはJCGの特徴でもありますね！私も就職活動をしているなかで、そのような「一人に人として親身に接してくださるところ」は非常に感じていました！ー
小田）
そうですね！僕がJCGに入社を決めた理由も、まさにその“JCGの人として向き合う姿勢”に惹かれたからなので。
就職活動のとき、人事担当の方や若手社員の方と話す機会を何度もいただいたのですが、
とにかくどの方も対応が丁寧で、言葉遣いだけじゃなくて“人柄の良さ”が滲み出ていたのが印象的で。
うまく言葉にはできないのですが、
この会社なら、仕事としてだけじゃなく人としてちゃんと向き合ってくれるんだろうなと感じました。
実際に入社してからも、その印象は全然変わらなくて。
最初の配属先の営業所にはじめて出社した際のことは今でも覚えていますね。
出社してはじめてドアを開けた瞬間にもう本当にみんな笑顔で、
「よく来てくれたね、待ってたよ！」
って、最初のひと言で迎えてくれたんです。
正直、初日って不安のほうが大きかったんです。「今まで会った人はいい人達だったけど、実際に働く職場はそうとは限らないかもしれない。。」と
思っていました。
ただ、そのひと言で全部吹き飛びましたね。
「本当にあたたかい会社なんだな～って感じましたね」
それに、僕が営業で初めて案件を取ってきたときも、
所員全員が“自分ごと”として動いてくれて、契約まで全力でサポートしてくれたんです！
直属の上司以外も「絶対小田くんにこの案件取らせるぞ！」って動いてくれて、、、
“チームで取る文化”があるんだと実感しました。
ちょっと悩んでいる表情をしていたときにも、
上司がすぐ「何か分からないことある？」って声をかけてくれたことも数えきれないほどあって…。
入社してもその「人の温かさ」を感じる瞬間は非常に多いですね。
こういう小さな姿勢の積み重ねが、
「この会社で頑張りたい」という気持ちにつながっているんだと思います。
派遣スタッフ様に対しても、仲間に対しても、
“人としてしっかり向き合う”という文化があるのは、JCGの大きな魅力ですね。
ーすごく心が温まるお話しですね！そのJCG特有の「人間味のある文化」は入社して1年まだ経過していないですがすごく感じます。
ちなみにもう一つの特徴として、「まずはやってみよう」と裁量を与える文化も、働いていて私はすごくいいなと感じていますが、小田さんは感じる瞬間はありますか？
小田）
そうですね。何気ない瞬間に結構感じることは多いですね。
たとえば、週1回の営業所全体で、売上や利益の進捗を見ながら「今週どんな動きをすれば効率が上がるか」「誰のどんな強みをどの業務に活かすか」っていう話し合いを全員で行うミーティングがあるんですが年次に関係なく意見を求められますし、
実際に 当時まだ1年目だった僕の意見が、現場の改善案として採用されたこともあります。
若手でも単なる“見学者”じゃなくて、チームの戦略にちゃんと関わらせてもらえること、そしてそれに耳を傾けてくれることは非常に働いていて楽しいなと感じますね。
それに、配属後わずか2ヶ月で一人で営業先を回る許可が出たことも印象的でした。
もちろん、しっかり上司と同行して経験を積んだうえでのGOサインですし、独り立ちしてからも不安がある時は同行してもらえたので安心して挑戦できました。
「希望を出せば、こんなに早く任せてもらえるんだ」と実感した瞬間でしたね。
さらに、1年目の終盤には 「応募者管理班」 の班長を任せてもらったんです。
郡山営業所では業務が細かく班に分かれていて、
「営業管理班」「契約書管理班」など、それぞれ責任者がついているんですが、
その一つの班の班長を1年目から任せてもらえたのは驚きでした！
難しいことも多かったですが、上司、他メンバーの皆さんに支えていただいてなんとか形にるすることができました。
そういった、
「若手だから任せない」のではなく、
“若手だからこそチャレンジを通じて成長させる”文化は非常にやりがいにもなりますし、
こうやって早いうちから責任ある仕事を任された経験が、
今の自分の成長にもつながっていると思います。
ーありがとうございます！最後に今後の目標についても教えてください！
小田）
今年で3年目ですが、3年後には部下を持って一つの組織をまとめる責任者を経験したいと思っています！
自分が学んだこと、感じたことを後輩、組織により還元していけるようになっていきたいですね。
なので、部下として皆さんが僕の下につくことがあれば是非よろしくお願いいたします（笑）
