「カーブスは、単純にフィットネスジムのイメージが強いかもしれませんが、実は少し違っています。ひとつ目は女性に特化している点。もうひとつは筋トレがもたらす体への影響を数値化された医療データを用いてプログラムを作成している点です。医師や専門家、国家機関の強力なバックアップ体制があるので、カーブスのメンバー様にも自信をもってサービスを提供することができます」という中村マネージャーの言葉どおり、カーブスは数あるジムの中でも全国トップクラスの満足度を誇っています。

「もちろんプログラムやサービス内容だけがカーブスの魅力ではありません。当社がＦＣ運営をはじめた当初から大切にしている“社業を通じて日本経済の発展に貢献する”という理念のもと、地域の皆様が幸せな生活を送ってもらうよう努力するのが私たちの仕事です。いかにジムに通って頂くか、初めの一歩を踏み出していただくかにも注力しています。そのために大事にしていることは、やはりメンバー様の結果に責任を持つこと。一人ひとりとしっかり向き合ってコミュニケーションを図りながら気持ち良く、かつ笑顔でジムに通ってもらえるよう、スタッフを指導しています。だから、スポーツの経験は必要ないんです。メンバー様の喜びが自分の喜びに思える人、メンバー様や地域に対して思いやりを持てる人、そんな人に向いていると思います。そう思いながら仕事に取り組むスタッフこそ、カーブスの最大の魅力です」と、溌らつと話す中村マネージャーもスポーツや運動は好きではなかったんだとか。
「私自身がカーブスと出会って変わったように、メンバー様、そしてスタッフにも良い変化をもたらせる環境づくりをしていきたいと思っています。筋トレを歯磨きのように日本中にカーブス習慣をもたらしたい。それが私の目標です」。

「ありがとう」とその笑顔が原動力です。

店舗マネージメントが中心の中村マネージャーから厚い信頼を得るスタッフの貴志さんと波柴さんにもお話しをお伺いしました。スポーツジムのインストラクターというと、やはり筋トレや運動好き、いわゆる“マッチョ”なイメージがありますが、バランスが整い、スラリと健康的で、仕事に向かう姿がキラキラと輝いて見えました。

「店舗見学時に働く先輩方の姿を見て、カーブスで働くことを決めました。笑顔でキラキラとしていて、本当に楽しそうでした。もちろん不安がなかったというと嘘になります。でも面接前の会社説明会で、中村マネージャーが全てを話してくださったんです。やりがいを感じる瞬間、辞めたくなる瞬間トップ3、乗り越えるためのサポート体制など、そんなに言っていいの？と思うくらい、包み隠さず話してくださいました。今思うと、そのおかげで事前に覚悟ができていたので、どんなことも乗り越えてこられたように思います」。

働き始めてから“こんな職場だったなんて”というギャップをなくす工夫がなされているようです。
「新人研修プログラムで指導体制は整っているから、自分に合わせてコツコツと覚えていくことができましたし、何より先輩方がみんな前向きで愚痴るような瞬間はありませんでした。そして仕事に慣れてくると、メンバー様に名前を覚えられたり、笑顔で話しかけてくださるようになったりと小さい喜びがどんどん増えていきました。ありきたりかもしれませんが、“今日もあなたに会いにきたの、いつも笑顔をありがとう”といわれた瞬間はこれまでの頑張りを認められたようでとても嬉しかったです。最近は、メンバー様の筋トレのサポートやダイエットの手助けになれたと実感できる日も多く、もっともっとそんな人を増やしたいと欲もでてきたところ。カーブスだからできるサービスによって笑顔で元気、健康な女性を増やしていきたいですね」ととびきりの笑顔で話してくださいました。

仕事が楽しくなりだした頃、先輩から「性格が変わった」と言われました。
カーブスは女性ばかりの職場ですが、その点での不安はなかったのでしょうか。
「先輩方は本当に気持ちの良い方ばかりです。いつだって他人のせいにせず、自分で考え、行動する。でも決して自分勝手ではなく、メンバー様や仲間のことを第一に気遣っておられます。だから私も自然と前向きに取り組むことができているんだと思います。驚いたのは、先輩から“性格が変わったね”と言われたこと。自分では全く気づきませんでしたが、自分中心だった考え方が他人目線に変わり、小さな気遣いができていると言われました。自然とそんな行動ができるようになったことはとても嬉しいですが、先輩がそんなところまで見ていてくださったこともとても嬉しく感じました。細やかな気遣いや目線は女性ならでは。私も後輩ができたら、先輩方のように見守っていきたいと思いました」とのお話しのとおり、“女性ばかり”がプラスに働く職場のようです。

身も心も磨ける『カーブス』でありたいですね。

お二人の頼もしいお話を聞いて、「メンバー様だけでなく、スタッフにとって身も心も磨ける職場でありたい、今改めて思いました」と中村マネージャー。
「長い人生の中で仕事は全てではありませんが、大半を占めていくことは間違いありません。その時間を可能な限り笑顔で過ごせるよう、体制を強化していきたいです。
スポーツや運動経験は問いません。どんな女性になりたいか、その理想に近づける職場であることは間違いありませんので、是非一緒に笑顔の未来へむかっていきましょう」とメッセージを送って下さいました。